Raya’s Diving Center con domicilio en Barcelona, c/ Roger de Flor, 220 – 08013 Barcelona es titular del dominio rayasdiving.com y pone esta página web y su tienda en línea a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos y ofertas, así como de permitir a éstos la adquisición de sus productos.

 

 

El objeto de las presentes condiciones generales de compra es el suministro por parte de Raya’s Diving Center de los productos ofrecidos en su página, a cambio de una prestación económica.

 

Estas son las condiciones generales que regulan la relación contractual de adquisición de productos que Raya’s Diving Center ofrece en esta página web. Los productos ofrecidos son productos relacionados con el submarinismo.

 

 

Raya’s Diving Center podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en esta página web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios.

 

La tienda en línea está totalmente desvinculada de la tienda física, pudiendo ser los precios, productos, ofertas y promociones totalmente diferentes entre ambas.

 

El seguimiento de todos los pasos para comprar un producto a Raya’s Diving Center significa que el usuario está de acuerdo con las condiciones generales de compra que aparecen en este portal.

 

 

Se entenderá que el usuario está de acuerdo con las condiciones aquí descritas desde el momento en que envía el formulario de registro de usuario debidamente rellenado.

 

 

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en esta página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variarse, pero en cualquier caso siempre regirán para el usuario el precio y las condiciones que hubieren cuando realizó el pedido.

 

Raya’s Diving Center se reserva el derecho a cobrar el pedido en el momento de enviar el formulario de compra.

 

El usuario que desee adquirir algún producto de Raya’s Diving Center tendrá que abonarlo mediante pago electrónico, una transferencia bancaria a favor de Raya’s Diving Center, o pago en tienda a c/ Roger de Flor, 220 – 08013 Barcelona. En algunos casos Raya’s Diving Center podrá exigir que el pago se efectúe mediante transferencia bancaria.

 

El pago electrónico se realiza mediante servidores seguros de Caixa de Catalunya.

 

Raya’s Diving Center realiza los cargos de las facturas en Euros.

 

Todos los precios incluyen IVA.

 

 

Todos los productos ofrecidos por Raya’s Diving Center están garantizados. Raya’s Diving Center se compromete a reparar gratuitamente, reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de Raya’s Diving Center.

 

El cliente tiene que informar a Raya’s Diving Center mediante un correo electrónico de que desea devolver un producto, indicando claramente el motivo de la devolución. Raya’s Diving Center organizará, si procede, la devolución de la manera más idónea. La devolución efectiva del importe no se realizará hasta la recepción y comprobación del/los producto/s devuelto/s, que deberán ir en su embalaje original.

 

 

En la Cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío* antes de realizarse la compra. No obstante, y por cuestiones organizativas, el precio del transporte puede variar tras la aceptación de la compra. En este caso Raya’s Diving Center se pondrá en contacto con el cliente antes de realizar el envío para confirmar el nuevo importe y la aceptación del mismo. Si el cliente no acepta el nuevo importe en concepto de transporte, Raya’s Diving Center devolverá el importe íntegro del pedido.

 

*No se aplicarán gastos de envío a todos aquellos pedidos superiores a 200€.

 

Raya’s Diving Center entregará el producto una vez haya verificado que el pago se ha ejecutado correctamente y luego realizará el envío si la opción escogida en el momento de la compra es envío a domicilio, o lo preparará para recogida en tienda.

 

No se realizan envíos fuera de España peninsular. Para envíos al territorio Canario y Balear, póngase en contacto con info@rayasdiving.com antes de realizar la compra.

 

Las entregas se realizarán mediante servicio de mensajería, de lunes a viernes laborable y en horario de oficina, tras la preparación del pedido que puede variar en función de los stock de nuestro almacén.

 

El cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentre en el domicilio indicado para recibir el paquete. De no encontrarse nadie que pueda recibir el paquete, la empresa de transporte establecerá las condiciones de recogida del mismo. Si el pedido no puede ser entregado, se realizará la consiguiente devolución al cliente del pago efectuado por los artículos menos los gastos de envío y devolución de la mercancía que correrán a cargo del mismo.

 

 

En caso de que la compra se haya realizado por un consumidor final, se extenderá el correspondiente comprobante de compra. En caso de que se haya hecho por una empresa se extenderá la factura correspondiente si así se solicita. En ambos casos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido y los gastos de envío.

 

El comprobante de compra, o en su defecto la factura, será enviado en el mismo paquete y a la vez que el producto adquirido.

 

 

El cliente tiene derecho a devolver el paquete o pedir un cambio en el término de 7 días desde la recepción del pedido. El producto ha de estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado, y en su embaraje original. Se acepta el paquete abiero siempre que haya sido necesario abrirlo.

 

En caso de devolución el cliente se compromete a informar a Raya’s Diving Center mediante correo electrónico de la devolución, con el fin de convenir el mejor modo de transporte de retorno.

 

Si la devolución se realiza como consecuencia de haber recibido el producto comprado en mal estado o por no coincidir con el producto solicitado, Raya’s Diving Center correrá con los gastos. Raya’s Diving Center pagará los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto. Repararemos o cambiaremos el producto inmediatamente. En cualquier otro caso, será el cliente quien pague los posibles gastos que se originen por dicha devolución.

 

 

Raya’s Diving Center se compromete a poner a disposición del usuario toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como a los pedidos.

El cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones que Raya’s Diving Center especifique.

El cliente también se compromete a abonar el importe del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

El visitante se compromente a no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de esta página web.

 

 

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos del cliente formarán parte de un fichero propiedad de Raya’s Diving Center cuya única finalidad es la de ofrecerle los productos de la tienda viertual, así como proporcionarle información acerca de las actividades, promociones y comercio del submarinismo de Raya’s Diving Center. Puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito a c/ Roger de Flor, 220 – 08013 Barcelona.

 

 

Todos los contenidos que se muestran en este sitio web y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Raya’s Diving Center y de Dynam-IQ.

 

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni que se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Raya’s Diving Center o de los titulares correspondientes.

 

 

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.

 

 

Raya’s Diving Center se compromete a:

 

– Proporcionar información rigurosa y veráz de los artículos de la tienda virtual según las especificaciones del proveedor y/o de la marca.

 

– No enviar informaciones comerciales sin identificarlas como tales.

 

– Contestar las consultas, reclamaciones o sugerencias realizadas y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.

 

– Establecer un proceso de presentación de quejas sencillo y rápido.

 

– Informar telefónicamente en tiempo real sobre la situación de cada pedido cuando así se nos requiera.